（磅礴旧事记者 胡含嫣）颁布发表Amazon Connect推出多项Agentic AI（代办署理式人工智能）新功能，笼盖四大范畴：可正在语音取数字渠道自从施行操做的从动化AI Agent；以及用于、测试取评估AI机能的全方位可不雅测性东西。支撑自动互动的预测性客户洞察；此外，以推进代码取使用现代化。亚马逊云科技正在 Amazon Transform中引入全新的Agent功能，亚马逊云科技正在2025 re:Invent全球大会上，